客户询问查看用户维修历史时的问题 发表日期：2007-12-19  阅读：490次

      在前台接待，选中某客户查看该客户历史时，没有记录显示，原因如下：

     是因为设置了默认业务员；查看历史也是根据选定的客户为查询条件，来检索业务记录，如果设定了默认业务员，等于是在该客户的查询条件上又增加了一个条件，所以没有该业务员所做的业务就检索不到，所以就显示不出该客户的维修历史；

    解决方法：

    在员工信息中把业务员的默认解决取消就可以了。