答:听起来好像是这样,其实未必。很多汽修厂长都认为,软件就像西装,量身定做的肯定比市面上现成的软件要合用,现在是服务时代,谁花了钱,不希望买到最适合于自身的管理软件呢?且看我们分析如下:
A、 首先有个需求分析的问题。从某些方面来说,软件就像西装,用户要求做成什么样,技术人员就可以做成什么样。但是从另一个方面来说,软件又不像西装,它的需求分析太复杂了!市场上任何一款成熟的好软件,都至少经过上百家用户的实际检验。起码在需求分析上,已经照顾绝大多数的用户的实际需求了。而一个汽修厂经理,不管经验多么丰富,都不可能在短时间内,自己把所有需求考虑周全。
B、 其次有个请谁来做的问题。有一位4S服务站的主管曾经问到:为什么4S服务站软件这么贵?我们家邻居有个小伙子,刚刚从大学计算机系毕业,他说帮我量身定做,三个月完工,一个月只要一千元。那么这位主管显然不知道行业软件对技术人员的经验和水平的要求。我们很难想象,一位大学刚刚毕业的小伙子,居然可以独立完成一套专业管理软件的研发,除非他是天才。别说新手,就算是熟练工程师,也不可能能够在几个月时间内完成一套好的管理软件要是进行跨行业的研发就更加困难了。一般来说,市场上比较好的软件,都是本行业的专业公司研发的,他们都至少拥有几年的行业经验。
C、 成本问题。如果真的需要量身定做软件,那么就意味着需要软件商的一个研发团队单独为某一个用户工作一段时间,一般还要到用户所在地进行实地调研,这种成本是相当高的。如果用户确实能够承受,而且自身又有特殊的管理需求,就可以采取量身定做模式。