有的企业下属几个4S服务站或者特约维修站,能否统一管理?
发表日期:2006-6-14 阅读:
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答:4S服务站和特约维修站,各个情况不一样,有的有推荐或指定的软件,有的没有。但是我们需要指出的是,很多汽车制造企业指定的服务站软件,其设计思想都是以生产厂家的立场为主要出发点考虑的,并不一定完全符合企业主的管理需要。
按照企业本身的运作规律来说,实行统一管理,建立一个一体化的计算机管理系统,是应该的。而且随着汽车销售利润越来越薄,售后服务(汽车维修、配件供应等)利润在企业中的相对份量会越来越重要。这样的大型企业,各自为政的粗放式管理会越来越不适应市场竞争的需要,
如果各个服务站都有各自的管理软件,一般的解决办法,是委托专业软件商研发一套总部管理系统,这套软件要和各个服务站的数据库都要有数据接口。当然,总部的管理软件可能就要量身定做了。