答：我们建议需方首先问如下这两个问题：
1、 供方推荐的管理软件专业化程度如何？
2、 该软件的设计核心思想是什么？
首先，我们来讨论第一个问题——供方推荐的管理软件专业化程度如何？
管理软件的专业化程度通常有两方面的含义：管理思想和技术水平，技术问题我们另作解答，在此我们重点讨论前一个方面。
通常，我们可以把汽车维修企业分为快修美容店、小型汽修厂（通常是三类）、中型汽修厂（通常是二类）、大型汽修厂（通常是一类）、特约维修站、4S服务站等等。
就算是最缺乏管理经验的人都知道，大型汽修厂和个体维修店不可能采用相似的管理模式，那么他们当然应该采用不同的管理软件才对。
我们来看一个汽修企业中的汽车修理业务流程简图
如图：
而其中，车间管理又可以进一步细化如图：
车间管理分解图：
我们可以估计，
大型汽修厂，管理汽修的全流程通常需要6——9个节点；
中型汽修厂，管理汽修的全流程通常需要3——6个节点；
小型汽修厂，管理汽修的全流程通常需要1——3个节点；
美容快修店，管理汽修的全流程通常需要1——2个节点；
这样我们就可以知道要买什么样的软件了。
也就是说，我们要问供方：您的软件适合于什么规模的汽修厂，适用于多少个管理节点的模式？
如果软件销售者告诉您，他推销的某一种软件适合于所有的大中小型汽修厂，只要更改电脑数量就可以，那您可就要仔细斟酌了。
假设：一个只有一台计算机的快修店，采用计算机管理之后，却发现完成一辆汽车的修理管理，在软件里需要切换五、六个工作界面，那么岂不是大大降低了工作效率？
而一些旧式的软件或者仿制的软件就往往有这个问题，因为仿制者并没有认真研究过汽修企业的计算机管理，只知道软件应该能够打印接待单、领料单等单据，所以他们生产的软件，不是按照管理节点，而是按照“单据名称”来分解管理模块，基本上千篇一律都是分为“接待单”、“派工单”、“领料单”、“结算单”、“收款单”、“出厂单”等4——6个模块。而且这些模块之间并不具备企业管理所需的有机关系。
那么，我们怎样去挑选适合自己的软件呢？
如果供方的产品系列齐全，通常都包含有快修美容店、小型汽修厂、中型汽修厂、大型汽修厂、4S服务站至少五个专用品种，而且每个品种的管理模式是适合实际情况的，那就基本可以放心了，在系列里面挑选一个产品再进行下一步洽谈吧。
现在我们来看第二个问题：该软件的设计核心思想是什么？
计算机软机作为一个管理体系的物理载体，它不能是表格、单据的简单叠加，也不仅仅是记录日常业务的工具，应该是有思想、有灵魂的一个系统。
一个没有设计思想的软件，其能够起到的作用不过是打印表单而已，根本不可能在它的基础上，建立并运行一套严谨、科学的管理制度。
我们认为，一套好的企业管理软件应该有内务、外务两方面的核心。
我们企业管理的内务主线是什么呢？
我们都知道，是财务管理。所以管理软件的内务管理设计也应该是以财务为主线。一套管理软件的质量好不好，首先要从财务角度来考察。
怎样评价一套软件的财务水平呢？
一、要看财务主线是否清晰，各个功能模块之间是否用财务纽带相联系；
二、要看与财务有关的模块（例如账务管理、报表系统）是否符合财务规范和财务的工作习惯；
三、 要看其成本核算和成本控制功能是否与现有财务制度一致，而且为财务部门起到好的辅助作用。
那么，另一个核心——外务核心是什么呢？
软件的外务核心当然应该是客户关系管理。
怎样评价一套软件的客户关系管理模块的水平呢？
第一、最主要的，要看其每一个功能模块是否都贯穿着客户服务观念。
第二、要看其客户档案的项目和条目结构是否合理；
第三、要看其有关客户管理的查询统计是否合理全面；
第四、如果有必要，要考察其客户关系管理的高级功能，例如图表分析功能。
